訪視，溝通很重要
上個月，90歲的案家阿嬤全家從汐止搬來林口，所有事情都要重新適應。印尼小姐跟我說：為什麼這裡窗戶外常常白白的？我說那是起霧，整個冬天會經常發生，衣服不會乾，牆壁會流汗，地板會濕濕的，沒辦法，因為這裡是林口 😅。阿嬤的兒子第一次家訪就跟我說：阿嬤之前換管子會叫很大聲，樓上樓下都聽得到喔～平常她不太講話，只會移動時呻吟或 叫。
我看阿嬤有種親切感，不碰不動時很溫和，偶爾開口講話是日語或客語，我不懂，所以總是傻笑或答非所問。家裡的人不會日語，平時互動也少少。我的訪視紀錄寫的是：個案無法理解溝通表達。其實我知道是我自己沒辦法理解，不是阿嬤的問題。
訪視見過二次後，大概摸索出阿嬤的狀況，想試試有沒有方法可以跟阿嬤好好溝通聊聊，從阿嬤最熟悉的 日語 開始吧！約好我的訪視好夥伴：林宗豪醫師，說明今天的個案狀況，希冀他的出現可以幫我引導阿嬤開口表達出來她想說的事情。
林醫師客氣又溫柔，一句おはよう開場，沒想到可愛的阿嬤竟然笑開懷的暢所欲言，從這段時間生活上的改變，過去的人生經歷…。舞台上只有阿嬤與林醫師，我與家屬照顧者都是觀眾，看著二位聊開，看阿嬤全場笑瞇瞇，大家都很欣慰。原來~阿嬤不是只會 呻吟或 叫 ，阿嬤是可以侃侃而談，是我們不懂她的明白啊！
溝通技巧很深奧，溝通理解很重要，可愛的阿嬤今天替我上了真實寶貴的一課，也為她自己清楚的意識與口語表達 正名成功 👍
還有，我需要修正我評估與紀錄了😅
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